سیستم نوبت دهی هوشمند

سیستم نوبت دهی هوشمند از ابداعات در زمینه اتوماسیون بوده است که با استفاده از آن از صف فیزیکی و ازدحام جلوگیری شده، و به جای آن صف های مجازی تشکیل ، مدیریت و گزارشات عملکرد آن ثبت میشود. در واقع هدف از سیستم های نوبت دهی مدیریت فرایند نوبت دهی و پذیرش مشتریان و ارباب رجوع است. یکی از راه کارهای هوشمندانه برای نظم بخشیدن به صف ها در مراکزی چون بیمارستان، بانک و… استفاده از سیستم های نوبت دهی می باشد.

نحوه کارکرد سیستم نوبت دهی هوشمند

مشتری به هنگام ورود کلید مربوط به دستگاه نوبت دهی را با توجه به نوع خدمات مورد نیاز خود انتخاب میکند سپس دستگاه نوبت دهی هوشمند بالافاصله پس از پردازش های لازم برگه نوبت دهی را که شامل نوع خدمات، شماره صف، تعداد افراد حاضر در صف و مدت زمان انتظار تقریبی در صف میباشد صادر میکنند و در نهایت کارمندان با استفاده از دستگاه فراخوانی که دارند نوبت نفر بعدی را اعلام میکنند و سپس شماره نوبت مشتری از طریق صفحه نمایشگر و اعلام شماره نوبت توسط سیستم صوتی برای ارجاع کاربر به باجه موردنظر صورت میگردد. از مزایای سیستم نوبت دهی می توان به آرامش و اطمینان خاطر مراجعه کنندگان، افزایش بهره وری، دقت و سرعت متصدیان، مدیریت بهتر کسب وکار، مدیریت صحیح زمان ، دریافت خدمات در محیطی منظم اشاره کرد.

انواع سیستم های نوبت دهی

1- سیستم های نوبت دهی سیمی :  سیستمی با کارائی و امکانات کامل و قابلیت اطمینان عالی، مناسب مکانهایی که امکان سیم کشی در آنها وجود دارد.

2- سیستم های نوبت دهی بی سیم : نصب و راه اندازی سریع و آسان، مقرون به صرفه و مناسب مکان های استیجاری

3- سیستم های نوبت دهی TCP_IP :مدل TCP/IPجزء مدل های جدید و مناسب مکان هایی است که کامپیوتر کارمندان شرکت متصل به شبکه هستند.

در فروشگاه اینترنتی هانسل میتوانید انواع مدل های سیستم نوبت دهی هوشمند را تهیه کنید.